生效日期：2025年12月16日

本《服务条款与终端用户许可协议》（“条款”）是您与提供相关服务的NEXON Korea Corporation之间达成的一项协议。本条款管辖您访问和使用我们运营及链接到本条款的网站、游戏机游戏以及其他互动软件产品和服务（统称我们的“服务”）。
使用服务前，请仔细阅读本条款。我们可能随时根据适用法律自行决定变更条款或修改、暂停或终止服务的任何功能。我们将通知您本条款的变更（包括以在服务上发布更新条款的方式）。继续使用服务即表示您接受此等条款变更，此等变更将在发布时或根据适用法律的其他规定生效。
敬请注意，第10条包含具有约束力的仲裁条款和集体诉讼豁免，这可能会影响您解决与我们的任何争议的权利。
您同意以电子方式签署本条款，并以电子形式存储与本条款有关的记录。

1. 使用服务
2. 用户发布的内容
3. 知识产权和侵权索赔
4. 虚拟货币和虚拟物品
5. 行为准则
6. 第三方服务、内容、设备和网络
7. 免责声明、责任限制
8. 赔偿
9. 管辖法律
10. 争议解决
11.其他条款
12.联系我们
通信和短信（2021年6月24日更新）
13.欧洲经济区(“EEA”)和英国(“UK”)的补充条款

有限许可。在遵守条款的前提下，您可以访问和使用运行该服务操作系统的服务，在这些系统上设计运营的服务仅供您个人、非商业和娱乐使用。我们根据有限、可撤销、不可再许可、不可转让和非独家原则将服务许可（而非出售）给您。您不得修改、复印（操作服务所需的单一备份副本和临时副本除外）、分发、传输、展示、执行、复制、发布、创建衍生作品或改编、出售、出租、租赁、转许可或以其他方式转让或提供服务或其任何部分。在不限制前述规定普遍适用性的情况下，您同意您无权在互联网拍卖网站（如eBay或IGE）、黑客网站、私人服务器网站、黄金农场网站或任何其他第三方网站或服务上，或以换取任何有价物回报（无论现金还是其他）的目的，出售或以其他方式转让全部或部分服务的任何内容或信息。除非根据本条款明确授予您，否则您不享有服务的任何权利。如果您违反本条款的任何规定，您的许可将自动撤销和终止。

附加条款。部分服务受附加条款、条件、规则或使用指南（“附加条款”）的约束和管理。我们将通过适用的服务向您提供这些附加条款，在您可以使用适用的服务之前，您须接受这些附加条款。如果本协议的任何条款与附加条款的任何条款和条件冲突，就附加条款中涉及的主题事项而言，附加条款应取代本协议。

资格。您声明，根据适用法律，您不是被禁止接受服务的人士。您还声明，您已超过所在国家的法定成年年龄，或者根据适用法律，仅在已审阅并同意本条款的父母或法定监护人的许可和监督下使用本服务。未经父母同意，未满13岁（或根据适用法律的定义）的儿童不得注册账户，亦不得通过服务向Nexon或其他人提供任何个人信息。

账户注册。[/u]我们的某些服务可能需要您在我们这里创建一个账户。如果您没有登录您的账户，您可能无法访问服务的某些部分或功能。创建账户时，您仅需提供准确完整的信息，并及时更新这些信息。您将确保您的用户名和密码保密和安全，也不会使用您在其他网站或服务上使用的相同密码。在转让安装了服务的任何设备之前，您会卸载和删除服务。如果您发现或怀疑任何未经授权访问或使用您的账户，您应立即通知我们。

尽管本条款中存在任何相反的规定，但您确认并同意，您对为服务创建的账户无权享有该账户的所有权或其他财产权益，并且您进一步确认并同意，该账户的所有权利属于并将永远属于Nexon，并且Nexon将从这些权利中受益。我们不承认，也不允许玩家之间转移账户。您不得购买、出售、赠送或交易任何账户，亦不得提议购买、出售、赠送或交易任何账户。任何此类尝试应无效，并可能导致终止账户和取消账户资格。闲置超过一年的账户可能会过期并被删除。

更新。Nexon可自行决定为您提供通常由Nexon提供的更新。您确认并同意，Nexon可远程自动为您提供更新，包括（但不限于）访问您使用服务的设备。Nexon提供的或可供使用的任何更新都是服务的一部分，并将受本条款的约束。

出口管制。在使用服务时，您将遵守所有适用的出口法律和法规。不得下载服务或其任何部分，或不得以其他方式将其出口或再出口给(a)美国实施贸易禁运的任何国家，或(b)列入美国财政部特定国民名单或美国商务部拒绝订购表，或受欧盟或欧盟成员国金融或其他制裁的任意一方。您声明并保证，您不在任何该等国家，不受其控制，也并非任何该等国家的国民或居民，亦未列入任何该等名单。

跨境传输。接受本条款即表示您理解并同意，履行本条款和提供服务可能需要将我们从您所在国家收集的信息传输到其他国家，这些国家可能无法提供与您本国相同的保护水平。

您现在以及未来仍将全权负责您通过服务上传或传输的所有通信、图像、视频、声音、数据库的内容或部分内容、数据库、内容以及任何其他材料或信息，包括但不限于任何文本、语音传输或录音，或游戏片段/截图（“用户内容”）。
您声明并保证，您发布或传输的用户内容不会：
· 侵犯第三方的版权、商标、数据库或其他知识产权。您声明并保证，您拥有或具备在服务上发布或传输用户内容所需的所有许可、权利、同意和权限，并且用户内容不违反任何适用法律、本条款或任何第三方的隐私权或公开权。
· 推广未经授权的抽奖或比赛；并且不会推广彩票或任何类型的赌博。
· 阻止或妨碍其他用户查找与服务相关的信息。
· 促成或推动Nexon自行裁量认为涉及非法内容、色情、盗版、在线药店、非法药物、未成年人饮酒的行为，或者促成或推动因饮酒或吸毒（如饮酒驾车）导致对社会不负责任的行为。
· 指导用户如何制造炸弹、武器、毒品以及违法、非法或危险物品，或要求用户参与适用法律规定的暴力或非法行为或组织，包括但不限于恐怖主义威胁或活动。

您确认并同意，Nexon可以（但没有义务）审核、监控、审查和记录您在服务上或通过服务发布、传输或提供的任何用户内容（包括口头或书面通信内容），并且可以在不事先通知您的情况下自行决定随时出于任何理由或没有理由删除用户内容。您同意可以使用在您下载软件访问或使用服务时可能安装的软件进行此类监控或记录。除非法律规定，否则Nexon对未能删除或延迟删除用户内容不承担任何责任，亦不承担使用和/或存储用户内容的任何责任或义务。
您特此授予Nexon免版税、永久性、不可撤销、完全可转让和可再许可、非独占、全球范围的权利和许可，在适用法律允许的最大限度内，以任何方式、出于任何目的（包括但不限于商业、广告和促销目的）在任何和所有媒体上使用您的用户内容，包括但不限于复制、复印、修改、表演、展示、出版、分发、广播、传输或以其他方式向公众传播，或以任何已知或未知的方式创作衍生作品或改编、使用或以其他方式利用且无需向您提供任何形式的进一步通知或补偿。在适用法律允许的范围内，您放弃就Nexon和其他玩家使用和享受用户内容而言与服务有关的任何亲子关系、出版、声誉或归属的精神权利。授予Nexon的许可以及上述放弃任何适用的精神权利，在本条款终止或期满后仍然有效。

服务（包括服务的任何更新）受美国、欧盟和其他国家的版权法和其他知识产权法的保护。Nexon及我们的相关徽标和名称是我们的商标和/或服务标志。在服务上或通过服务使用的其他商标、服务标志、名称和徽标是其各自所有者的商标、服务标志或徽标。未经我们事先书面同意，您没有使用这些商标、服务标志或徽标的任何权利或许可。Nexon拥有并应保留服务及其任何部分的所有权利、所有权和权益，包括但不限于所有知识产权。

通过服务提供的某些内容可能包含水印，并受其他数字版权管理技术控制，这将限制您访问和使用服务的方式。服务可能会访问并监控您的设备（包括但不限于硬盘驱动器和其他存储设备、中央处理单元、随机存取存储器、显卡以及外围硬件、软件和应用程序），以获取本条款禁止的第三方程序或软件（“未经授权的第三方软件”）。如果我们检测到任何未经授权的第三方软件，Nexon可能会收集《Nexon隐私政策》中所述的其他信息，包括但不限于您的账户名称、有关未经授权的第三方软件的详细信息以及时间和日期，并且可能根据 Nexon隐私政策 使用这些信息来执行本条款

Nexon始终乐于倾听我们的玩家和粉丝的意见，我们欢迎就我们的服务给出评论和反馈。任何想法、建议、提案、评论、反馈或其他陈述（包括但不限于对我们的服务提供反馈或建议新内容、功能、产品或类似想法的反馈）（统称“反馈”），无论您是通过公共媒介还是私人媒介提供此类反馈，都不会被视为保密或专有信息。这意味着，如果您向Nexon提供反馈，您将放弃对反馈的所有权利，并允许我们或其他人出于任何目的共享和使用反馈，包括但不限于以我们认为合适的任何方式使用、共享和商业利用该反馈，且无需为您提供任何通知或赔偿。Nexon不会回复或定期确认我们收到的反馈，也没有任何与您的反馈有关的义务。

我们尊重他人的知识产权。如果您有足够的理由认为您受版权保护的作品或其他知识产权受到侵犯，并且可以通过我们的服务访问，您可以通过下述方式联系我们，通知我们的指定代理人，并以书面形式提供以下信息：

· 受版权保护的作品或知识产权的识别信息，或声称被侵权的作品或财产的代表性清单。
· 涉嫌侵权的材料和信息的识别信息，足以合理地让我们查找到该材料。
· 您的姓名、地址和日间电话号码，以及电子邮件地址（如有），以便我们在必要时联系您。
· 一份声明，即声明通知中的信息准确无误，并且按照伪证罪处罚的规定，授权申诉方代表据称受到侵权的专有权所有者行事。
· 一份声明，即声明您有足够的理由认为，所投诉的使用该材料的方式未经知识产权所有者、其代理人或法律授权。
· 经授权代表据称被侵权的专有权所有者行事的人士的物理或电子签名。

如果内容已删除，发布该内容的一方可能会收到因声称侵权而删除该内容的通知。在必要和适用法律允许的情况下，我们可能会向他们提供您的联系信息，包括电子邮件地址和您的组织或客户的名称，以及您的报告内容。如果发布内容的一方认为不应删除该内容，我们将鼓励他们联系您，尝试直接解决问题，他们也可能会根据适用法律提交反向通知。我们可能会终止屡次侵犯知识产权法用户的特权。


在使用服务时，Nexon可能会向您提供与您使用服务有关的积分。无论为换取虚拟货币提供或支付的对价如何，您都不享有使用虚拟货币获得的物品的任何所有权。您理解并同意，除非适用法律明确规定，否则在任何情况下（包括但不限于您的账户、本条款或服务终止或到期），Nexon都不会为虚拟货币或数字、游戏内物品提供退款。

您不得以Nexon自行判断为非法或可能损害、禁用、加重或削弱服务或干扰Nexon或任何其他人使用和享受服务的任何方式使用服务。在不限制前述条款普遍适用性的前提下，根据适用法律，禁止的行为包括：

· 使用可能临时或永久修改服务代码或用户体验的任何黑客工具、破解工具、机器人或第三方软件，无论是在您的本地设备上还是在服务器上，亦或使用未经我们明确授权的任何应用程序、软件或技术，从而实现欺骗、快速升级或完成不使用此类应用程序、软件或技术就无法完成的游戏任务。
· 逆向工程、获取源代码、修改、反编译、反汇编服务或其任何部分，或以其他方式确定或试图确定服务中使用或包含的任何源代码、算法、方法或技术。
· 冒充任何个人或实体，或以其他方式谎称您的隶属关系、身份或您传输的材料的来源，或谎称您的陈述或行为得到Nexon的认可。
· 使用任何机器人、爬行器、站点搜索/检索应用程序或其他手动或自动设备或过程检索、索引、数据挖掘，或以任何方式复制或规避服务的导航结构或呈现方式，或其中包含的任何内容。
· 删除、更改或隐藏服务上或服务内包含的任何版权、商标、专利或其他专有声明、图例、符号或标签（包括任何水印或其他数字版权管理技术或其他信息）。
· 采取任何对我们的网络或基础设施造成不合理或负载过大的行动。
· 未经Nexon事先书面批准，为服务托管、提供或开发配对服务，或创建、使用或维护任何未经授权的服务连接。
· 以任何方式拦截、模拟或重新定向Nexon或其设计人员使用的通信协议，包括但不限于通过协议模拟、隧道技术、数据包嗅探、修改或为软件添加组件，使用数据挖掘实用程序拦截、收集、读取或挖掘服务生成的信息；或以任何方式利用目前已知或今后开发的技术，将允许或以其他方式提供未经授权访问或使用服务。
· 使用或试图使用旨在中断、破坏或限制服务或Nexon系统或网络的功能或正常工作的任何病毒、恶意软件或任何其他计算机代码、文件、程序、软件、例行程序或设备，包括参与、煽动或推动任何拒绝服务攻击或类似行为，或试图探测、扫描、测试任何系统或网络的漏洞，或破坏任何系统或网络的安全性。
· 使用宏、自动拾取或机器人游戏，或任何其他允许您（或您所控制的任何角色）在您在场或不在场的情况下自动执行或进行任何游戏操作的行为。
· 在二十四小时内创建一个以上账户或在三十天内创建五个以上账户，或以其他方式超出您对服务任何部分或任何数据库、计算机或设备的经授权访问权限。
· 未经我们许可，分发未经授权的材料、广告、促销商品或服务（包括但不限于发送垃圾邮件、促销材料、垃圾邮件、连锁信件、传销或任何其他形式的未经授权的招揽）。
· 进行有害、骚扰、诽谤、粗俗、淫秽、仇恨、威胁、辱骂、煽动性、恐吓、歧视、暴力或鼓励暴力（包括自残）、跟踪、露骨或Nexon自行决定的其他令人反感的行为，包括但不限于抢劫、杀人盗窃、发表性评论或咒骂。
· 在黑客工具、私人服务器（包括其来源）上销售、登广告或发布信息，或为服务打金。
· 创建、使用或交易通过利用设计缺陷、未记录的问题或程序漏洞创建或复制的任何游戏内物品。
· 未经授权发布或以任何方式共享其他用户的个人信息，或有关公司的任何重大非公开信息。
· 进行任何Nexon自行判断认为使我们、我们的任何用户，或任何其他第三方承担任何责任、损害赔偿，或任何类型的伤害的其他行为。

违反系统或网络安全，或试图扰乱或削弱服务运行的行为可能导致民事或刑事责任。我们可能会进行调查并与执法部门合作，起诉违反本条款的用户。

除非适用法律另有规定，否则我们可随时以任何理由或无理由扣留、冻结、修改或终止您访问服务，恕不另行通知。如果您的账户在您参加比赛或竞赛时被冻结，Nexon不承担任何与比赛或竞赛相关的潜在奖品或认可损失的责任。

您可以通过第三方服务（如第三方游戏机）获得服务。服务亦可将链接到或包含第三方服务或内容（包括但不限于论坛上发布的用户内容）。Nexon的内容，包括游戏和游戏内的物品（“Nexon的内容”）也可从经授权的第三方购买。当您从第三方购买Nexon的内容时，您的购买行为与该第三方相关，而与Nexon无关。您应确认，从第三方购买将受第三方条款和条件的约束，亦应确保在购买前已阅读他们的政策。我们不控制、认可、赞助、推荐此等第三方服务、内容或设备或以其他方式承担此等第三方服务、内容或设备的责任。此等第三方可能要求您安装额外的软件、注册额外的账户、同意额外的条款和条件，或在使用服务前采取其他行动。使用任何第三方服务、内容或设备的风险由您自行承担，亦须遵守第三方的条款和条件。Nexon在任何情况下都不承担与您依赖或使用第三方服务、内容或设备有关的任何责任和义务。
在使用我们的服务时，您的设备可能会连接或利用第三方网络，并且您可能会因使用这些网络而产生费用。您全权负责与访问和使用服务有关的任何及所有成本和费用，包括但不限于互联网服务提供商费用、电信费用、短信费用、超额宽带费用以及与服务有关而使用的任何及所有装置和设备的费用。
如果通过PlayStation™商店向您提供服务，您将适用以下附加条款：
A. For purchases in PlayStation™Store in North America:
Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
B. For purchases in PlayStation™Store in Europe:
Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
就上述第6.A和6.B条而言，(i)“一件物品”、“多件物品”和“内容”是指服务、来自服务的任何虚拟物品、虚拟货币、积分或任何其他内容或信息，尽管有任何相反的规定，但其访问和使用须遵守本条款的规定，(ii)“在线服务”是指PlayStation™商店，(iii)“网络服务条款和用户协议”是指管辖您在PlayStation™商店购买的PlayStation™网络服务条款和用户协议。如果《网络服务条款和用户协议》与本条款之间就您访问和使用服务存在任何冲突，将以本条款为准。

Nexon及其开发人员和服务提供商不因任何目的就信息、软件、产品、服务和服务中包含的任何内容的适合性、可靠性、可用性、及时性、准确性、适用性、性能或互操作性作任何声明。使用服务的风险由您自行承担。服务“按原样”提供，不作任何形式的保证。Nexon及其开发人员和服务提供商特此声明不对服务做出任何保证和条件，包括所有关于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证和条件。某些司法管辖区可能不允许排除默示保证，因此上述某些除外条款可能不适用于您。
您明确同意，Nexon、我们的代表、经理、合作伙伴、股东、合资企业、第三方承包商、员工、被许可人、许可人、广告商或代理人在任何情况下都不承担因涉及使用服务、服务可用性中断、运行或传输延迟、计算机病毒、数据丢失或以任何方式使用、误用、依赖、审查、操纵或以其他方式使用服务或通过服务收集的数据而产生的任何直接或间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿、利润损失或其他损害赔偿的责任，无论是基于合同、侵权、疏忽、严格责任，还是其他原因，即使我们已被告知可能存在此类损害或损失。某些司法管辖区不允许排除或限制后果性的、附带的或其他形式的损害赔偿的责任，因此上述部分或全部限制可能不适用于您。如果您对服务的任何部分或适用协议的任何条款不满意，您唯一的补救措施是停止使用服务。在适用法律允许的范围内，Nexon对所有损害、损失和诉因（无论是合同、侵权行为（包括但不限于疏忽）、严格责任或其他原因）的最高总责任额应以100美元或您为获得服务而支付的金额中的较高者为准。

8. 赔偿
对于因与您使用我们的服务相关或与之有关的任何损失、成本、费用（包括合理的律师费和费用）、索赔、损害赔偿和责任，以及您涉嫌违反本条款的任何行为，您同意对Nexon以及我们的代表、经理、合作伙伴、股东、合资企业、第三方承包商、员工、被许可人、许可人、广告商和代理人进行赔偿，为其进行辩护并使其免受损害。我们保留就本条所述我们有权获得赔偿的任何索赔进行独家辩护的权利。在这种情况下，您应提供我们合理要求的合作。

9. 管辖法律和签约实体
在不考虑法律冲突原则的情况下，无论您的居住地在哪里，您都同意明确排除适用《联合国国际货物销售合同公约》。在法律允许的最大范围内，您同意本条款将根据下表所列国家的法律进行解释，并根据这些法律签署，Nexon实体将根据这些国家的法律为您提供相关服务。除第10条另有规定外，您同意接受指定仲裁地法院的属人专属管辖权：


第十节争议解决程序不适用于日本、韩国、欧盟和欧洲经济区的居民。对于其他所有国家/地区的居民：(1) 与 Nexon Korea Corporation 的争议（定义见下文）必须在第九节指定的司法管辖区内提起，其他争议适用本第十节程序；(2) 若法院因故未就与 Nexon Korea Corporation 的特定争议执行第九节的司法管辖区选择条款，则相关争议适用本第十节的争议解决程序。

本节会影响您的权利，请仔细阅读。同意具有约束力的仲裁，即表明您放弃通过法院提起争议诉讼和要求法官或陪审团裁定您的案件的权利。您还同意放弃参与集体诉讼、集体仲裁、大规模仲裁、其他代表诉讼或根据允许代表他人、为他人利益或追回他人损失或支出金额的任何法规提起的诉讼（包括以私人检察长身份）的权利。在法律允许的最大范围内，如果没有在一年内提出争议，将被永久禁止。

为了加快争议解决及控制争议成本，Nexon 和您一致同意，凡是由服务引起或与服务相关的法律或衡平索赔、争议、诉讼或法律程序（“争议”），均在法律允许的最大范围内按照以下方式解决：

争议通知。在发生争议时，您或我们必须向对方发出争议通知，该通知是一份书面声明，列明提出争议的一方的名称、地址和联系信息以及引起争议的事实和拟议的解决方案。您必须将任何争议通知通过邮寄和电子邮件发送到联系我们一节中提供的邮寄地址和电子邮件地址。我们会将任何争议通知邮寄至您的地址（如果我们有您的地址），或者发送至您的电子邮件地址。

您和我们应尝试通过非正式协商在收到争议通知后 60 天内解决争议。作为非正式协商的一部分，如果收到争议通知的一方提出要求，您和我们同意参加您本人（如有代理律师则与律师一同）和我们之间的电话和解会议。在这 60 天的初始争议解决期间，任何适用的时效期限将暂停计算。在收到争议通知后的 60天期限结束前，或未完全遵守本节所述程序（统称为“强制性初始争议解决程序”）的情况下，您或我们均不得启动仲裁程序或在小额索赔法院提出索赔。您同意，您或我们可以向有管辖权的法院申请任何必要的临时或初步救济，以在完成强制性初始争议解决程序前保护各自的权利或财产（包括知识产权）。
如双方未在上述 60 天初始争议解决程序内达成一致解决方案，则作为解决争议的唯一途径，任何一方可在小额索赔法院提出索赔或启动具有约束力的仲裁，但须遵守下文规定的条款。

小额索赔法院。如果争议符合在小额索赔法院审理的所有要求且未被移送至普通管辖权法院，您可以选择在第九节中指定的司法管辖区内的小额索赔法院（或同等法院）对任何争议提起诉讼。

具有约束力的仲裁。如果争议未能在小额索赔法院得到解决，则将本节中所述的具有约束力的仲裁作为解决争议的唯一途径，但须遵守本节所述的例外情况。您放弃在法院向法官或陪审团对所有争议提起诉讼（或作为一方或集体成员参与）的权利。所有争议将由中立仲裁员裁决，其决定具有终局效力。对当事人具有管辖权的任何法院可以执行仲裁员的裁决。美国联邦仲裁法管辖本节的解释和执行

仲裁的例外情况。您和 Nexon 同意，以下争议不受上述有关具有约束力的仲裁条款的约束：
· 希望强制执行执行或保护您或 Nexon 的任何知识产权或者有关此类知识产权有效性的任何争议。
· 有关宣告或禁令救济的任何索赔。
· 您有权向任何联邦、州或地方政府机构提交的任何索赔，如果法律允许，允许这些机构代表您向我们寻求救济。

集体诉讼和大规模仲裁弃权。在任何司法管辖区解决任何争议或对任何争议提起诉讼的任何法律程序均以个人方式进行。您和我们均不寻求将任何争议作为集体诉讼或任何一方以代表身份行事或拟议行事的任何其他法律程序而进行审理。您和我们均不会寻求将任何争议作为大规模仲裁提出、审理、管理、解决或仲裁，且仲裁员或仲裁机构均无权审理、仲裁或管理任何大规模仲裁，或向参与仲裁的个人以外的任何人提供救济。您和我们一致认同，“大规模仲裁”的定义包括但不限于：在 180 天内由同一律师事务所或协同行动的律师事务所代表，向同一方或相关方提出 25 个或更多类似仲裁请求的情况。未经所有受影响的仲裁或法律程序的所有当事人的事先书面同意，不得将任何仲裁或法律程序与其他仲裁或法律程序合并。如果我们中的一方违反本集体诉讼和大规模仲裁弃权条款，另一方有权在知悉违规行为后 45 天内提供书面通知选择退出仲裁。

仲裁程序。任何仲裁将由国家仲裁和调解机构（“NAM”)）根据提交争议时有效的适用综合争议解决规则和程序进行。双方同意，当提出大规模仲裁且双方均未选择退出仲裁时，适用 NAM 大规模申请补充争议解决规则和程序，且 NAM 有权应用这些规则，即使有上述集体诉讼和大规模仲裁弃权条款。如相关 NAM 规则与本协议有冲突，应以本协议为准。

如果 NAM 无法或不能对争议进行仲裁，则双方将共同商定替代的仲裁服务提供商。您可以按照 NAM 的规则请求召开电话听证会或现场听证会。在涉及金额不超过 10,000 美元的争议中，除非仲裁员认定有正当理由举行现场听证会，否则听证会将以电话方式进行。仲裁员可像法院一样向您个人判予同样的损害赔偿。仲裁员仅可向您个人判予救济，且只能在满足您的个人索赔的范围内。
仲裁申请必须由启动仲裁的一方（及其代理律师，如有）亲自签署。签署仲裁申请即表示一方（及其代理律师，如有）已遵守 (i) 上述强制性初始争议解决程序和 (ii) 《联邦民事诉讼规则》第 11(b) 条的所有要求。仲裁员有权按照法院可采取的方式，根据《联邦民事诉讼规则》第 11 条或适用的联邦或州法律，对所有相关人员（包括律师）给予任何救济或实施任何制裁。

仲裁员的司法管辖权。仲裁员可考虑您和我们均非当事方的其他仲裁裁决，但不受其约束。仲裁员有权就所有问题作出裁决，但法院有专属权力：(i) 决定仲裁可行性问题，以及与本仲裁协议的形成、存在、范围、有效性和可执行性相关的争议；(ii) 判断双方是否已遵守初始争议解决程序；(iii) 强制禁止集体、代表、大规模或私人检察长诉讼或程序，或公共禁令性救济；以及 (iv) 禁止不符合本仲裁协议条款的仲裁程序。

仲裁费。提起仲裁者支付初始申请费。如果我们提出仲裁，则由我们支付。如果您提出申请，您需支付费用，除非您根据适用仲裁规则获得费用豁免，或适用大规模申请补充争议解决规则和程序，在此情况下，适用 NAM

大规模申请费用表。所有其他费用将按照仲裁机构的规则和适用法律的规定进行分摊。无论哪一方胜诉，每一方都将承担该方的律师、专家和证人的费用以及其他费用，但是，如果仲裁员根据适用法律决定一方应承担另一方的所有费用，则该当事方应承担另一方的所有费用。

仲裁地点。您同意将在下列地点进行仲裁：


争议必须在一年内提出。在法律允许的范围内，本协议下的任何争议必须在一年内在小额索赔法院或在仲裁程序中提出。一年期限从争议或争议通知首次可提出时开始计算，但在 60 天强制性初始争议解决程序期间暂停计算。如果没有在一年内提出争议，将被永久禁止。

临时禁令救济。在指定仲裁员之前，任何一方都可以在不放弃仲裁权利的情况下向具有合法司法管辖权的任何法院寻求临时禁令救济。

第十节的可分割性。如法院认为适用法律不允许就特定索赔或救济强制执行前述仲裁协议，则该索赔或救济（且仅该索赔或救济）必须从仲裁中分离，并须根据第九节提出（除非双方另有共同约定），且双方同意接受这些法院的属人和专属管辖权。

退出仲裁的权利。如果我们在您首次接受这些条款或其任何后续变更之日后，实质性修改本第十节的任何条款，您可通过在该等变更生效之日起 30 天内，通过挂号信（发送至本条款第十二节（“联系我们”）中所列的地址，收件人为法务部）向我们发送亲自签署的书面通知，拒绝对第十节做出变更；该等变更的生效日期以下列日期中较晚者为准：(1) 您寻求拒绝的条款的“最后更新”日期，或 (2) 我们通知您此类变更的电子邮件日期。即使您拒绝某项变更，您仍将受您最后接受的条款版本中第十节的约束。

完整协议。本条款构成您与我们之间的完整协议，取代您与我们先前或同时期的任何通信和提议（无论是口头、书面还是电子形式）。

各方关系。您同意，本条款或您访问和使用服务不会在您与我们之间产生合资、合伙、雇佣或代理关系。

可分割性。如果本条款中的任何规定被认定为非法或不可执行，则将终止该规定。本条款的其余部分将继续完全有效。将用一项最接近该不可执行条款相关意图的可执行条款取代被分割的条款。

转让。未经Nexon事先书面同意，您不得全部或部分转让本协议，无论是自愿转让，还是依法转让或以其他方式转让。Nexon可不受限制地将其在本协议项下的权利或义务转让、许可、委托或以其他方式转让给任何第三方。根据上述条款，本协议各方的权利和责任对双方及其各自的继承人和获准受让人具有约束力，并应使其受益。任何不符合本条规定的转让企图均应无效。

题注和标题。本条款中使用的题注、章节和段落标题仅为方便而设，不影响本条款的含义或解释。

豁免。我们未执行本条款的任何规定或未对任何一方的违规行为作出回应，并不表示我们放弃随后执行本条款中的任何条款或条件或对任何违规行为作出回应的权利。

如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：


如果您选择手机接收一次性PIN码，我们将向您提供的手机号码发送短信。发送消息的频率可能会有所不同。无论您是发送还是接收此类消息，都可能适用标准消息和数据速率。如果您需要协助，请发送“帮助”消息。如需取消，请发送“停止”消息。如需了解详情，请与您的移动电话运营商联系。您的移动电话运营商（例如T-Mobile、AT&T、Verizon等）对延迟或未送达的信息不承担任何责任。支持的运营商包括但不限于AT&T、Boost、MetroPCS、Sprint、T-Mobile®、U.S. Cellular®、Verizon Wireless、Virgin Mobile USA。

您应结合本条款的所有其他条款一起阅读本第13条的补充条款。但是，如果本条款的其他条款与补充条款之间存在任何不一致或冲突，应以本第13条的补充条款为准。

背离引言条款和本条款第10条时，具有约束力的仲裁条款和集体诉讼豁免不适用。

对本条款第1条（使用服务）和第7条（免责声明、责任限制）的补充条款
背离本条款第1条和第7条时，如果Nexon有理由认为 (i) 您违反了本条款，或 (ii) 您正在以预期目的以外的方式或非法使用服务，Nexon可随时在未事先通知您的情况下暂停您访问服务。在Nexon暂停您访问服务的情况下，其将让您知晓并解释您必须请求审查的任何选择，除非这样做可能：(i) 使Nexon或其他人承担法律责任；(ii) 损害其他用户；(iii) 损害或干扰任何Nexon服务的完整性或运营；(iv) 因技术限制而不可行；或 (v) 根据适用法律被禁止。如果Nexon因上述任何原因而决定禁止您访问服务（例如，禁用或删除您的账户），本条款应终止。

本条款的期限不确定。Nexon可随时终止本条款，在这种情况下，我们将在合理可行的情况下尽可能至少提前30天通知您。您可随时终止本条款及停止访问和使用服务。

如果Nexon提供了服务的新版本、补丁、升级、更新和更正，第1条所述的使用权应同样适用。服务组件中明显受第三方权利（特别是开源许可）约束的组件被排除在权利授予之外。特别是，Nexon在服务中披露为第三方内容的组件被认为是可识别的。

背离本条款第1条时，“跨境转移”条款不适用。

对条款第2条（用户发布的内容）的补充
背离本条款第2条时，您声明并保证，您发布或传输的用户内容不会：(i) 促成或推动Nexon合理认为涉及非法内容、色情、盗版、在线药店、非法药物、未成年人饮酒或因饮酒或吸毒（如饮酒驾驶）而导致的对社会不负责任的行为；以及 (ii) 导致技术能力负担不合理或过重。
背离本条款第2条时，只有在您上传或贡献的用户内容违反本条款或适用法律时，Nexon才可能删除该用户内容，在这种情况下，Nexon将通知您删除并允许您对其决定提出异议，除非该通知将 (i) 防止或妨碍对欺诈或其他非法活动的侦查或预防，(ii) 损害其他用户或第三方的合法权益，或 (iii) 违反适用的法律。
背离本条款第2条时，在适用法律（如隐私法）允许的范围内，Nexon将仅使用在您下载软件以访问或使用服务时可能安装的软件来监控或记录用户内容。如果您发现任何违反本条款的用户内容，请使用第12条中的联系方式报告。
背离本条款第2条时，您特此在获得许可的权利的保护期限内，出于提供和推广我们的服务的目的，授予Nexon不可撤销、必要时可转让和可再许可、非独占、在全球范围内使用您的用户内容的权利，包括但不限于复制、复印、修改、执行、展示、发布、分发、广播、传输或以其他方式向公众传播，或从任何已知或未知的媒体或平台创建衍生作品、改编或使用的任何必要权利。

对条款第3条（知识产权和侵权索赔）的补充
背离本条款第3条时，Nexon将仅在适用法律（例如隐私法）允许的范围内，因本条款禁止的第三方程序或软件（“未经授权的第三方软件”）访问和监控您的设备（包括但不限于硬盘驱动器和其他存储设备、中央处理单元、随机存取存储器、视频卡以及外围硬件、软件和应用程序）。

对条款第5条（行为准则）的补充
背离本条款第5条时，您不得以Nexon合理认为是非法的方式使用服务，或以可能损害、禁用、负担过重或削弱服务或干扰Nexon或任何其他用户使用和享受服务的方式使用服务。

对条款第7条（免责声明、责任限制）的补充
背离本条款第7条时，如果由于Nexon的作为或不作为导致您死亡或人身伤害，本条款不排除或限制Nexon的法律责任。我们保证服务（包括数字内容）在适用法律规定的范围内符合本条款规定。根据适用法律，如果提供的服务（包括数字内容）存在缺陷，您可能有权获得某些补救措施。
您的法定保修权利适用。Nexon应对故意和重大过失以及对生命、身体或健康造成的损害承担责任，但不限于此。就轻微疏忽而言，Nexon应仅承担违反本条款重大合同义务的责任。本条所指的重大合同义务系为一项义务，即履行该义务首先使本条款得以履行，因此您可经常依赖该义务的履行。违反重大合同义务的责任仅限于在签署本条款时可预见的损害，而这种损害的发生通常必须在预料之中。相应的责任限制适用于我们的员工、代理人和替代代理人。对于我们可能提供的任何商业担保，以及基于产品责任法或违反数据保护的索赔，Nexon一方的任何责任均不受影响。

对条款第8条（赔偿）的补充
第8条仅适用于适用法律允许的最大范围。

对条款第9条（管辖法律）的补充
背离本条款第9条时，法律选择不排除适用您居住国适用法律中不能通过合同减损的消费者保护条款。作为消费者，您可向您居住地的主管法院或Nexon营业地点的主管法院提起与本条款相关的任何司法诉讼。

对条款第10条（争议解决）的补充
本条款第10条不适用。

对条款第11条（其他条款）的补充
本条款第11条的“可分割性”条款不适用。
背离本条款第11条时，除非事先与您达成协议，否则Nexon不得为减少您的担保而将其在本协议项下的权利或义务转让、许可、委托或以其他方式转让给任何第三方。根据上述条款，本协议各方的权利和责任对双方及其各自的继承人和获准受让人具有约束力，并应使其受益。任何不符合本条规定的转让企图均应无效。
在线争议解决和替代性争议解决。欧盟委员会提供了庭外在线争议解决平台 (ODR平台)，可通过https://ec.europa.eu/consumers/odr访问该平台。我们既不愿意也无义务先于消费者仲裁委员会参与争议解决程序。

对序言条款变更部分的补充
如果有正当理由进行修改，并且只要这些变更合理考虑了Nexon和您的利益，我们可以在未来对本条款进行有效的变更或修改。特别是当由于判例法或立法的变化，导致本条款等效关系发生不可忽视的破坏，且这种破坏在条款签订时是我们无法预见的情况下，如果更改是必要的，则存在正当理由。这不包括对本条款主要履行义务的任何变更或修改。我们将通知您根据法律规定做出的任何变更，并在变更开始适用前为您提供一段合理的时间（通常为六周）进行审核。如果您不同意变更后的条款，您可以终止本条款。但是，您继续使用服务，即表示您接受对本条款的变更，这些变更将在发布时或适用法律另行规定的时间生效。
除了为保持服务合规性所需的任何变更或更新外，如果我们有正当理由，我们可随时修改或更新服务的任何功能。特别是，如果变更完全是为了您的利益或变更很有必要，以便 (i) 确保遵守适用法律和/或反映相关法律和监管要求的变化，如强制性消费者法律；(ii) 进行临时维护、修复错误、实施技术调整和改进，如使服务适应新的技术环境或将服务转移到新的托管平台；(iii) 升级或修改服务，包括修改、删除或调整现有特性和功能；(iv) 改变服务的结构、设计或布局，包括变更服务的名称或重新命名，或修改、改进和/或扩展可用的特性和功能；(v) 出于安全原因；(vi) 出于反盗版的原因。我们将通知您上述变更，如果这些变更对您访问或使用服务产生负面影响（轻微影响除外），您可终止本条款。